LA NOSTRA STORIA: CHI SIAMO
Con oltre 2 milioni di installazioni di successo e 60 anni di esperienza, ELGi è leader mondiale nella progettazione e produzione di una vasta gamma di soluzioni per l'aria compressa innovative e tecnologicamente avanzate, che hanno aiutato le aziende a raggiungere i loro obiettivi di produttività, garantendo al contempo il più basso costo totale di proprietà.
Seguiamo i più elevati standard di Total Quality Management (TQM). ELGi ha ricevuto il Premio Deming nel 2019, diventando così il primo produttore di compressori d'aria a ricevere questo straordinario riconoscimento negli ultimi 60 anni. I nostri impianti di produzione in India sono all'avanguardia: lo stabilimento ELGi Air Centre si estende su oltre 465.000 metri quadrati di spazio produttivo a Coimbatore, in India. La nostra fonderia interna produce getti in ghisa grigia e SG di alta precisione utilizzando i processi più avanzati e rispettosi dell'ambiente.
La collaborazione con i migliori fornitori di qualità al mondo ci assicura il rispetto dei più elevati standard qualitativi, mantenendo un forte vantaggio competitivo. La storia di ELGi Compressors Europe è iniziata nel 2012, quando ELGi è entrata in partnership attraverso 'acquisizione di un produttore di compressori d'aria portatili ROTAIR S.p.A. in Italia. A partire dal 2019, ELGi Compressors Europe si espande in Europa e nell'Africa nord-occidentale.
Con il nostro stabilimento di produzione in Italia e la nostra sede centrale in Belgio, siamo pronti a servire Voi ed i Vostri Clienti. I nostri Team di vendita dedicati, dislocati in tutta Europa, vantano un'esperienza significativa nel settore dell'aria compressa, assicurando un solido supporto e una risoluzione agevole dei problemi.
COSA POTETE ASPETTARVI DA NOI
Noi di ELGi chiamiamo i nostri distributori "Channel Partners" perché sono una parte essenziale della nostra strategia e della nostra attività.
SBLOCCATE IL VOSTRO POTENZIALE CON I NOSTRI SOLIDI VANTAGGI DI PARTNERSHIP
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OFFERTA DI PRODOTTI AD ALTA QUALITÀ
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I compressori d'aria e gli accessori di livello qualitativo mondiale fanno parte del nostro ampio portafoglio di prodotti:
Prodotti con il miglior costo del ciclo di vita per ogni Cliente
Tempi di attività e funzionamento migliore del settore
Il nostro impegno per l'affidabilità fornendo la migliore garanzia della categoria
Massimi standard di gestione della qualità totale (TQM): ELGi ha ricevuto il Premio Deming nel 2019, diventando così il primo produttore di compressori d'aria a ricevere questo straordinario riconoscimento negli ultimi 60 anni.
ECCEZIONALE SUPPORTO POST-VENDITA
VI COPRIAMO LE SPALLE: UN'ECCEZIONALE ASSISTENZA POST-VENDITA IN OGNI FASE DEL PROCESSO
FACILE ACCESSO ALLE PARTI DI RICAMBIO ORIGINALI ED AI PIANI DI ASSISTENZA ELGi
Massimi standard di gestione della qualità totale (TQM): ELGi ha ricevuto il Premio Deming nel 2019, diventando così il primo produttore di compressori d'aria a ricevere questo straordinario riconoscimento negli ultimi 60 anni.
RIDUZIONE DEI TEMPI DI INATTIVITÀ
L'assistenza completa di ELGi per i compressori minimizza i tempi di fermo e riduce il rischio di guasti imprevisti, garantendo ai clienti finali un'operatività ininterrotta.
AUMENTO DELLA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI ATTRAVERSO UN SERVIZIO MIGLIORE GRAZIE ALLA NOSTRA PRESENZA LOCALE
Il nostro Team aftermarket locale assiste i nostri Channel Partners fornendo un servizio ed assistenza eccezionali ai Clienti, migliorando la loro soddisfazione e fedeltà complessiva
PROLUNGAMENTO DELLA DURATA DI VITA DEL PRODOTTO
Le nostre azioni predittive per l'aftermarket, insieme ai kit di assistenza, compresi i lubrificanti, possono contribuire a prolungare la durata di vita dei compressori, riducendo la necessità di sostituire prematuramente i componenti e fornendo ai nostri Channel Partners ulteriori benefici nel tempo.
GESTIONE SEMPLIFICATA DELLA GARANZIA E DEI GUASTI
ELGi fornisce sistemi e strumenti che aiutano i nostri Channel Partners a gestire in modo più efficiente le richieste di garanzia e i relativi processi, risparmiando tempo e riducendo l'onere amministrativo.
RISPARMIO SUI COSTI
Un'efficace assistenza post-vendita può aiutare i Channel Partners a risparmiare denaro riducendo la necessità di costose riparazioni o sostituzioni premature di componenti, ottimizzando la gestione delle scorte e snellendo i processi amministrativi.
MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI AZIENDALI
MIGLIORATE LE VOSTRE PERFORMANCE AZIENDALI CON ELGi
FORMAZIONE CONTINUA
CONSENTE AI NOSTRI CHANNEL PARTNERS DI ECCELLERE GRAZIE A UNA FORMAZIONE CONTINUA.
CONOSCENZA DEI COMPRESSORI D'ARIA
L'approccio di ELGi alla formazione continua fornisce ai nostri Channel Partners una comprensione completa delle caratteristiche, delle capacità e dei limiti dei diversi compressori d'aria.
FORMAZIONE SUI PRODOTTI E FORMAZIONE TECNICA
La nostra formazione tecnica e sui prodotti della tecnologia dell'aria compressa aiuta i nostri Channel Partners nel fornire informazioni accurate ai Clienti finali, a rispondere alle loro domande e a formulare raccomandazioni personalizzate in base alle loro esigenze.
FORMAZIONE PER L'AFTERMARKET E L'ASSISTENZA
I nostri corsi di formazione aftermarket ed assistenza forniscono uno sguardo approfondito su come eccellere nell'assistenza ai Clienti.
FORMAZIONE COMMERCIALE ALLE VENDITE
Aiutiamo i nostri Channel Partners a vendere soluzioni per l'aria compressa basate sul valore.
SUPPORTO NELLA SCELTA
La nostra formazione tecnica aiuta i nostri Channel Partner ad individuare i compressori d'aria più adatti alle esigenze dei loro clienti, riducendo la probabilità di restituzioni o sostituzioni dovute ad acquisti errati.
MIGLIORAMENTO DEL SERVIZIO CLIENTI
La formazione tecnica aiuta i nostri Channel Partners nel servire meglio i Clienti, rispondendo in modo più efficace alle loro domande ed ai loro dubbi. Questo può portare a livelli più elevati di soddisfazione dei Clienti, di fedeltà e di ripetitività degli investimenti.
SUPPORTO LOCALE NEL MERCATO LOCALE
IL VOSTRO PARTNER VICINO A VOI:
ELGi AREA SALES MANAGER.
TEAM LOCALE DEDICATO
ELGi dispone di un team locale dedicato, che comprende responsabili delle vendite e dell'assistenza, per supportare le esigenze della Vostra azienda nel Vostro mercato.
PROFESSIONALE ED ESPERTO
Il nostro Team ELGi è composto da esperti di compressori d'aria professionali e formati con una media di oltre 20 anni di esperienza nel settore.
FACILITÀ DI COMUNICAZIONE
I nostri Channel Partners hanno un contatto diretto con ELGi, costituito dai rispettivi responsabili commerciali di zona di ELGi, il che facilita la comunicazione.
TECNOLOGIA E COMPETENZA
Forniamo tecnologia e competenza nelle soluzioni per l'aria compressa per assistervi durante il processo di vendita.
RELAZIONI BASATE SULLA FIDUCIA E SULLA LEALTÀ
Le relazioni più forti vengono coltivate attraverso i nostri team locali, contribuendo a costruire una partnership duratura basata sulla fiducia e sulla lealtà.
LA NOSTRA PROMESSA
La promessa di ELGi ai nostri Channel Partners si basa su 4 PRINCIPI CHIAVE.
FIDUCIA
INSIEME COSTRUIAMO LA FIDUCIA
- La nostra strategia Go-to-Market si avvale esclusivamente dei Channel Partners ELGi. Abbiamo scelto di non impegnarci in attività dirette e di concentrarci sulla crescita attraverso la nostra rete di Channel Partners ELGi.
- Conduzione degli affari con i nostri Channel Partners in modo trasparente.
- Mantenere una comunicazione regolare e aperta su operazioni, prodotti e politiche.
- Sostenere e collaborare con i nostri Channel Partners fornendo loro formazione continua, supporto locale, materiale di marketing e altre risorse per dimostrare il nostro impegno per il loro successo.
- Trattamento giusto ed equo in termini di prezzi, tempi di consegna e altri termini e condizioni.
- Cercare di creare un rapporto reciprocamente vantaggioso con i nostri Channel Partners.
- Rispetto degli impegni assunti, come la fornitura di prodotti nei tempi previsti, la risoluzione rapida delle controversie e l'offerta di assistenza in caso di necessità.
- Risolvere i conflitti in modo tempestivo e soddisfacente.
LEALTA'
LA FEDELTÀ GENERA SUCCESSO
- Mantenere una relazione a lungo termine, anche nei momenti di difficoltà.
- Condividere le nostre risorse, come i materiali di marketing, le lead dei provenienti da Clienti e le informazioni commerciali con i nostri Channel Partners per promuovere il lavoro di squadra che aiuta a raggiungere gli obiettivi reciproci.
- Lavoriamo in collaborazione con i nostri Channel Partners scambiando regolarmente informazioni sulle dinamiche di marketing che aiutano a sviluppare nuovi prodotti, strategie di marketing e programmi di vendita.
- Disponibilità a firmare accordi con i nostri Channel Partner sulla base dei termini e delle condizioni commerciali concordate per rendere il nostro rapporto duraturo.
- Fornire supporto e formazione continua ai nostri Channel Partners per aiutarli a far crescere la loro attività e migliorare le vendite.
CRESCITA
CRESCERE INSIEME AI NOSTRI PARTNER
- Con l'obiettivo di diventare uno dei primi tre produttori di compressori d'aria al mondo, ci impegniamo a sostenere i nostri Channel Partners affinché diventino il Distributore di compressori d'aria preferito nella loro zona, la prima scelta per i Clienti che cercano compressori d'aria e accessori di alta qualità ed un servizio eccezionale.
- Espansione delle linee di prodotti: Introdurre nuovi prodotti e ampliare la linea di prodotti per creare nuove opportunità di crescita per i nostri Channel Partners.
- Espansione del territorio: Lavorare con i nostri Channel Partners per espandere il loro territorio per aumentare le vendite e fornire nuove opportunità di crescita senza creare conflitti con altri.
- Puntare su nuovi mercati: Identificare nuovi mercati e sviluppare strategie di vendita in collaborazione per entrare in quei settori/verticali che creano nuove opportunità di crescita per i nostri canali.
- Offrire formazione e supporto ai nostri Channel Partners per eccellere dal punto di vista tecnico e commerciale e diventare il Distributore di compressori d'aria preferito nella loro regione.
- Sviluppare campagne di marketing e promozioni congiunte con i nostri Channel Partners per creare nuove opportunità di crescita ed aumentare le vendite.
PARTNERSHIP
I NOSTRI DISTRIBUTORI SONO I NOSTRI PARTNER
- Sfruttando la nostra strategia di base per collaborare strettamente con i nostri Channel Partners, ottenendo una crescita sostenibile ed un servizio clienti eccezionale, mantenendo la nostra posizione di produttore di compressori d'aria "più accessibile e facile da gestire" sul mercato.
- Pianificazione congiunta: Collaborare con i nostri Channel Partners per sviluppare piani commerciali congiunti che definiscano obiettivi, strategie e finalità reciproche con lo scopo comune di diventare la scelta più chiara per i Clienti che cercano prodotti di qualità superiore e un'assistenza Clienti senza pari.
- Responsabilità condivisa: Incoraggiamo i nostri Channel Partners ad agire con un senso di responsabilità condivisa per raggiungere il successo.
- Sviluppare iniziative di branding congiunte e campagne di co-marketing in fiere, saloni e online.
- Diamo grande importanza ai canali di comunicazione aperti con i nostri Channel Partners. Questo ci permette di discutere le dinamiche del mercato e di promuovere la collaborazione nella risoluzione dei problemi e nel processo decisionale.
TESTIMONIANZE DEI CHANNEL PARTNERS
Verardi Group s.r.l.
Promotech - EN
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