NUESTRA HISTORIA: WHO WE ARE
Con más de 2 millones de instalaciones exitosas y 60 años de experiencia, ELGi es líder mundial en el diseño y fabricación de una amplia gama de soluciones de aire comprimido innovadoras y tecnológicamente avanzadas que han ayudado a las empresas a alcanzar sus objetivos de productividad, asegurando al mismo tiempo el menor costo total de propiedad.
Seguimos los más altos estándares de Gestión de Calidad Total (TQM). ELGi fue galardonado con el Premio Deming en 2019, lo que lo convierte en el primer fabricante de compresores de aire en ganar la medalla en los últimos 60 años. Nuestras instalaciones de fabricación en la India son de última generación: la planta de fabricación de tornillos ELGi abarca más de 465.000 metros cuadrados de espacio de fabricación en Coimbatore, India. Nuestra fundición interna produce fundiciones de hierro gris y SG de alta precisión utilizando los procesos más avanzados y respetuosos con el medio ambiente.
Asociarnos con los mejores proveedores de calidad del mundo nos asegura cumplir con los más altos estándares de calidad, manteniendo una fuerte ventaja competitiva. La historia de ELGi Compressors Europe comenzó en 2012, cuando ELGi adquirió el fabricante de compresores de aire portátiles ROTAIR Spa en Italia. A partir de 2019, ELGi Compressors Europe se ha expandido a Europa y el noroeste de África.
Con nuestra propia planta de fabricación en Italia y nuestra sede en Bélgica, estamos organizados para servirle a usted y a sus clientes. Nuestros dedicados equipos de ventas, ubicados en toda Europa, tienen una experiencia significativa en el negocio del aire comprimido, lo que garantiza un fuerte soporte y una resolución de problemas fluida.
LO QUE PUEDE ESPERAR DE NOSOTROS
En ELGi, nos referimos a nuestros distribuidores como "Socios de Canal" o «socios comerciales» porque son una parte esencial de nuestra estrategia y negocio.
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OFERTAS DE PRODUCTOS DE ALTA CALIDAD
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Compresores de aire y accesorios de clase mundial forman parte de nuestra extensa cartera de productos:
Productos con el mejor coste de ciclo de vida para cada cliente
El mejor tiempo de actividad de la industria.
Nuestro compromiso con la fiabilidad al proporcionar la mejor garantía de su clase
Los más altos estándares de gestión de calidad total (TQM): ELGi fue galardonado con el Premio Deming en 2019, lo que lo convierte en el primer fabricante de compresores de aire en ganar la medalla en los últimos 60 años.
SOPORTE EXCEPCIONAL DE POSVENTA
TE RESPALDAMOS: SOPORTE DE POSVENTA EXCEPCIONAL EN CADA PASO DEL CAMINO.
ACCESO A LAS PIEZAS Y PLANES DE SERVICIO ORIGINALES DE ELGi
Los más altos estándares de gestión de calidad total (TQM): ELGi fue galardonado con el Premio Deming en 2019, lo que lo convierte en el primer fabricante de compresores de aire en ganar la medalla en los últimos 60 años.
MENOR TIEMPO DE INACTIVIDAD
El soporte integral de posventa de ELGi para compresores minimiza el tiempo de inactividad y reduce el riesgo de averías inesperadas, garantizando operaciones ininterrumpidas para los clientes finales.
MAYOR SATISFACCIÓN DEL CLIENTE MEDIANTE UN MEJOR SERVICIO A TRAVÉS DE NUESTRA PRESENCIA LOCAL
Nuestro equipo local de posventa ayuda a nuestros socios de canal proporcionando un servicio y soporte excepcionales a sus clientes, mejorando la satisfacción y lealtad general del cliente.
VIDA ÚTIL EXTENDIDA DEL PRODUCTO
Nuestras acciones predictivas de posventa, junto con kits de servicio, incluidos lubricantes, pueden ayudar a extender la vida útil de los compresores, reduciendo la necesidad de reemplazos prematuros de componentes y proporcionando a nuestros socios de canal fuentes de ingresos adicionales con el tiempo.
GARANTÍA RACIONALIZADA Y GESTIÓN DE RECLAMACIONES
ELGi proporciona sistemas y herramientas que ayudan a nuestros socios de canal a gestionar reclamaciones de garantía y procesos relacionados de manera más eficiente, ahorrando tiempo y reduciendo la carga administrativa.
AHORRO DE COSTES
Un soporte posventa eficaz puede ayudar a los distribuidores a ahorrar dinero al reducir la necesidad de reparaciones costosas o reemplazos prematuros de componentes, optimizar la gestión del inventario y agilizar los procesos administrativos.
MEJOR RENDIMIENTO EMPRESARIAL
ACTUALICE EL RENDIMIENTO DE SU NEGOCIO CON ELGi
FORMACIÓN CONTINUA
EMPODERANDO A NUESTROS SOCIOS DE CANAL PARA SOBRESALIR CON FORMACIÓN CONTINUA.
CONOCIMIENTO DEL COMPRESOR DE AIRE
El enfoque de ELGi para la capacitación continua proporciona a nuestros socios de canal una comprensión completa de las características, capacidades y limitaciones de los diferentes compresores de aire.
FORMACIÓN EN PRODUCTOS Y FORMACIÓN TÉCNICA
Nuestro producto y formación técnica en tecnología de aire comprimido ayuda a nuestros socios de canal a proporcionar información precisa a los clientes finales, responder a sus preguntas y hacer recomendaciones personalizadas en función de sus necesidades.
FORMACIÓN POSVENTA Y SERVICIO
Nuestra capacitación en posventa y servicio proporciona una mirada en profundidad sobre cómo sobresalir al atender a sus clientes.
ENTRENAMIENTO COMERCIAL
Ayudamos a nuestros socios de canal a realizar ventas basadas en valor de soluciones de aire comprimido.
REDUCCIÓN DE DEVOLUCIONES
Nuestra formación técnica ayuda a nuestros socios de canal a identificar los compresores de aire adecuados para las necesidades de sus clientes, reduciendo la probabilidad de devoluciones o cambios debido a compras incorrectas.
SERVICIO AL CLIENTE MEJORADO
O la capacitación técnica también apoya a nuestros socios de canal para servir mejor a los clientes al abordar las preguntas e inquietudes de los clientes de manera más efectiva. Esto puede conducir a niveles más altos de satisfacción del cliente, lealtad y repetición de negocios.
SOPORTE LOCAL EN SU MERCADO
SU PAREJA EN EL BARRIO:
DELEGADOS DE VENTAS DEL ÁREA DE ELGi.
EQUIPO LOCAL DEDICADO
ELGi tiene un equipo local dedicado, incluyendo gerentes de ventas y gerentes de servicio, para apoyar sus necesidades comerciales en su mercado.
PROFESIONAL Y EXPERIMENTADO
Nuestro equipo de ELGi está formado por expertos profesionales y capacitados en compresores de aire que tienen una media de más de 20 años de experiencia en la industria.
FACILIDAD DE COMUNICACIÓN
Nuestros socios de canal tienen cada uno un contacto directo con ELGi que consiste en sus respectivos gerentes de ventas del área de ELGi, lo que ayuda a facilitar la comunicación.
TECNOLOGÍA Y CONOCIMIENTOS
Ofrecemos tecnología y experiencia en soluciones de aire comprimido para ayudarle durante el proceso de venta.
RELACIONES BASADAS EN LA CONFIANZA Y LA LEALTAD
Se fomentan relaciones más sólidas a través de nuestros equipos locales, lo que ayuda a construir una asociación duradera basada en la confianza y la lealtad.
NUESTRA PROMESA
La promesa de ELGi a nuestros Channel Partners se basa en los 4 PRINCIPIOS CLAVE.
CONFIANZA
JUNTOS GENERAMOS CONFIANZA
- Nuestra estrategia Go-to-Market es exclusivamente a través de ELGi Channel Partners. Hemos optado por no involucrarnos en negocios directos y, en su lugar, centrarnos en crecer a través de nuestra red de socios de canal de ELGi.
- Realizar negocios con nuestros socios de canal de forma transparente.
- Mantener una comunicación regular y abierta sobre operaciones, productos y políticas.
- Apoyar y colaborar con nuestros socios de canal proporcionándoles capacitación continua, apoyo local, materiales de marketing y otros recursos para demostrar nuestro compromiso con su éxito.
- Trato justo y equitativo en términos de precios, plazos de entrega y otros términos y condiciones.
- Esforzándonos por crear una relación mutuamente beneficiosa con nuestros socios de canal.
- Cumplimiento de compromisos, como proporcionar productos a tiempo, resolver disputas rápidamente y ofrecer soporte cuando sea necesario.
- Resolver conflictos de manera oportuna y satisfactoria.
LOYALTY
LA LEALTAD GENERA ÉXITO
- Mantener una relación a largo plazo, incluso en tiempos difíciles.
- Compartir nuestros recursos, como materiales de marketing, clientes potenciales e inteligencia comercial con nuestros socios de canal para promover el trabajo en equipo que ayuda a lograr objetivos mutuos.
- Trabajamos en colaboración con nuestros socios de canal e intercambiamos regularmente información sobre dinámicas de marketing que ayudan a desarrollar nuevos productos, estrategias de marketing y programas de ventas.
- Disposición a firmar acuerdos con nuestros socios de canal basados en nuestros términos y condiciones comerciales acordados para hacer que nuestra relación sea duradera.
- Brindando soporte y capacitación continua a nuestros socios de canal para ayudarles a crecer su negocio y mejorar sus ventas.
CRECIMIENTO
CRECER JUNTO CON NUESTROS SOCIOS
- Convertidos en uno de los tres principales fabricantes de compresores de aire del mundo como nuestra visión, estamos comprometidos a apoyar a nuestros socios de canal en convertirse en el distribuidor de compresores de aire preferido en su área, la primera opción para los clientes que buscan compresores de aire y accesorios de alta calidad, así como un servicio excepcional.
- Líneas de productos en expansión: Presentar nuevos productos y ampliar la línea de productos para crear nuevas oportunidades de crecimiento para nuestros socios de canal.
- Expansión territorial: Trabajar con nuestros Channel Partners para expandir su territorio para aumentar sus ventas y brindar nuevas oportunidades de crecimiento sin crear conflictos con otros.
- Apuntar a nuevos mercados: Identificar nuevos mercados y desarrollar estrategias de venta de forma colaborativa para entrar en aquellas industrias/verticales que crean nuevas oportunidades de crecimiento para nuestros canales.
- Ofreciendo capacitación y apoyo a nuestros socios de canal para sobresalir técnica y comercialmente para convertirse en el distribuidor preferido de compresores de aire en su región.
- Desarrollar campañas de marketing y promociones conjuntas para nuestros Channel Partners para crear nuevas oportunidades de crecimiento y aumentar sus ventas.
ASOCIACIÓN
NUESTROS DISTRIBUIDORES SON NUESTROS SOCIOS
- Aprovechando nuestra estrategia principal para colaborar estrechamente con nuestros socios de canal, lo que resulta en un crecimiento sostenible y un servicio al cliente excepcional, manteniendo nuestra posición como el fabricante de compresores de aire “más accesible y fácil de hacer” del mercado.
- Planificación conjunta: Colaborar con nuestros socios de canal para desarrollar planes de negocios conjuntos que establezcan metas, estrategias y objetivos mutuos con el propósito común de convertirse en la opción clara para los clientes que buscan productos superiores y un soporte al cliente sin igual.
- Responsabilidad compartida: Animamos a nuestros socios de canal a actuar con un sentido de responsabilidad compartida para lograr el éxito.
- Desarrollar iniciativas conjuntas de branding y campañas de co-marketing en ferias, y online.
- Hacemos gran hincapié en los canales de comunicación abiertos con nuestros socios de canal. Esto nos permite participar en debates sobre la dinámica del mercado, así como fomentar la resolución de problemas y la toma de decisiones en colaboración.
CHANNEL PARTNER TESTIMONIOS
Verardi Group s.r.l.
Promotech - EN
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